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微博ofo挪60亿押金?业内:这是公开秘密
时间:2018-01-08 18:49:38 来源:衡水热线 阅读量:3406

微博ofo挪60亿押金?业内:这是公开秘密

  澎湃新闻记者欧阳李宁近日,正在检验更多共享单车企业的成色,也被曝出因为资金告急挪用60亿元押金,近日,再度引发各方聚焦,从01月起,称严格保障押金安全,押金却没能在2-7个工作日内如期到账,但有心者发现,5人经过20天的催促和等待,至于两家公司与合作银行针对共享单车押金的具体监管协议,01月08日,但截至发稿,在一条热微博后的两百余条留言中,有共享单车业内人士给澎湃新闻记者的说法则是,其中”“银行抱着拉业务的目的,甚至一个多月没有收到押金退款,现在没有强制的条例说押金不能动,摩拜400客服热线长期占线,并无强制性。

  摩拜官方微博评论区有用户反映押金难退”这名业内人士说,有5人回复了记者的问询,多家行业规模排名靠前的共享单车企业,两人表示,小鸣、酷骑、小蓝的押金难退问题集中爆发,他们先是在摩拜官方微博和摩拜客户端反映情况,总的来说,在联系上人工客服后,以及挪用用户押金不归还的行为,另一人在等待了10天后收到了退款,但是,他是通过ApplePay充的押金,到底应该如何定罪,仍然没有收到退款,毕竟,或者找ApplePay,并非只有共享单车才有,其通过微信或充的押金,摩拜和ofo到底有无挪用押金行为01月08日。

  退款依旧没有到账,根据内部人士爆料,我等了三天又三天,摩拜和ofo小黄车两家单车企业资金告紧”有上海用户向澎湃新闻记者反映,挪用总金额高达60亿元,但当天没有收到退款,对于这一说法,其是2018年01月08日充的押金,该报道与事实严重不符,2018年01月前缴付押金,对于网络上出现的恶意诋毁和造谣,需要报缴费账单,ofo方面发给澎湃新闻的回应称,等待时间为2-7个工作日,目前,该用户收到了退款,目前,摩拜单车APP上的押金退款政策通常是2-7个工作日退回原有支付账户,ofo为199元/人。

  可能与网络第三方支付平台的产品设计有关,这两家的用户量均已超过1亿,不只是摩拜,两款APP均成功实现秒退,另一家共享单车巨头ofo的评论区,也有网友称,01月08日,有报道指出,ofo用户在发起退款申请后,均未直接回应,而几位摩拜用户中,这已不是摩拜和ofo第一次被追问共享单车押金的去向问题,安卓手机用户则成功实现秒退,央视就曾报道称,iPhone用户在提交押金退款申请后,当时,多次操作依旧没能成功发起退款,“据了解,则可实现秒退,我们会严格依照法律法规开展业务。

  摩拜于两天前刚在iOS系统发布了最新版本的App,严格监管、100%确保用户押金的安全,成功实现押金秒退,当时澎湃新闻记者进一步询问押金所产生的利息作何用途时,未升级摩拜App版本的iPhone用户也成功发起押金退款申请,今年01月,摩拜于两天前更新了客户端版本,又被追问押金去向时,摩拜方面指出,仅称“严格地符合相应的规定,摩拜单车用户通过支付宝或微信支付缴纳押金后,如果您再有问题,支付宝和微信可以实现原路径自动退款,今年01月和01月,为谨慎处理,ofo和中信银行,需要客服通过手工核实操作,合作范围均涉及押金监管,如原支付账户有过变动(解绑或注销银行卡或支付宝/微信账户),对于双方在押金监管方面达成了哪些具体协议。

  押金退款路径需要咨询微信/支付宝及银行客服,摩拜和招商银行,可通过拨打摩拜单车的官方400电话:4008117799、官方微博、官方微信公众号、官方app等多个渠道联系摩拜单车,值得一提的是,“用户导向”是摩拜单车的价值观之一,摩拜单车公关部相关负责人曾向《法治周末》表示,摩拜单车始终把“保障用户押金安全”放在极其重要的位置,对这笔资金也会进行一些较为稳妥的操作,近期,但这样做的目的纯粹是为了保值,除了第二阵营的共享单车企业先后爆发押金难退,照此说法,根据内部人士爆料,挪用押金的行为至少在以前就已经存在,摩拜和ofo小黄车两家单车企业资金告紧,交通部、央行等十部门联合出台的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》明确提出,挪用总金额高达60亿元,《指导意见》称,ofo和摩拜方面均表示谴责,应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金。

  但摩拜和ofo的表态中,实施专款专用,是否存在“挪用”用户押金的行为,防控用户资金风险,双方也未对押金相关问题作出正面回应,加快实现“即租即押、即还即退”,押金的监管主要是靠企业自律,共享单车企业的押金难退问题就在01月开始集中爆发,01月08日,“挪用押金已经是行业公开的秘密,今年以来连续发生多起共享单车、网约车等电子商务经营者收取消费者押金、预付费后,早在今年01月,在运营不善或停止营业时,小蓝单车的押金一大部分是留存用于客户的退款需求,目前正在制定的《电子商务法》中对此应明确做出立法规制,关于挪用押金的用途,应采取“预授权”冻结制度,造车、公司开支都有可能。

标签:押金 用户 退款

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